রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99wicked-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কে দেখতে পারে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
99wicked আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

privacy@99wicked-এ লিখুন, অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার ডেটা পথে বাধা পড়ে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি বন্ধ রাখা যায়।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগের ঠিকানা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ privacy@99wicked-এ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান এবং তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি সাইটে প্রবেশের সময় বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

হ্যাঁ। privacy@99wicked-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।

এই নীতির আওতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।